Цены и неисправности тепловизора iRay DL13 на 13.10.2026
Оставьте заявку через сайт и получите индивидуальную скидку на все услуги нашего сервиса
Преимущества сервисного центра iRayASC
Надёжный ремонт техники iRay с гарантией, бесплатной диагностикой и использованием оригинальных запчастей.
Оригинальные запчасти и квалифицированный ремонт
Используем оригинальные комплектующие iRay. Работы выполняют специалисты с подтверждённой квалификацией.
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Проводим бесплатную диагностику, определяем неисправность и согласовываем сроки ремонта.
Гарантия на работы и детали
Предоставляем гарантию на выполненные работы и установленные запчасти от 3-х месяцев.
Понятная стоимость и консультация
Стоимость согласовывается до начала ремонта. Консультация доступна по телефону и онлайн.
Полный набор сервисных услуг
Выполняем диагностику, стандартный и срочный ремонт, а также постгарантийное обслуживание.
Официальное ПО и работа с данными
Используем официальные прошивки и сервисные инструменты. Соблюдаем конфиденциальность и аккуратно работаем с данными устройства.
Неисправности тепловизора iRay DL13
Выберите модель тепловизора iRay
-
xFuse 384
-
xFuse PT-Pro 640
-
xFuse PF6L
-
Rico RS 75
-
L11050
-
Tube TL50 v2
-
T3 Pro
-
T3S
-
T2S
-
T2L
-
T3
-
T2 Pro iOS
-
T2 Pro Android
-
T2
-
PT-Pro 1024
-
PT-HD
-
PT-Pro 640
-
PT-SE 1024
-
PT-SE 640
-
PF6
-
PF6L
-
PT-F
-
GEH 50R
-
GEL 35R
-
TOM-HDB
-
TOM-B
-
TOM-E
-
BH 50
-
E6 Plus
-
E3 Max
-
E3 Plus
-
E6 Plus v3
-
E3 Max v3
-
E3W
-
C2W
-
MH 25W
-
UH 50
-
UH 35
-
AL 25
-
AL 19
-
AP 13
-
AP 09
-
DP09
-
CBL 25
-
CBL 19
-
ZL 38
-
ZH 50 v2
-
ZH 50
-
FH 35R
-
FL 35R
-
ZH 38
-
ML19
-
MH25
-
E6N
-
E6 Plus v2
-
E6 Pro v3
-
E3N
-
E3 Plus v2
-
E3 Max v2
-
E2Nv2
-
FL 25R
-
FH 25R
Такой модели в списке нет
Проверьте написание или оставьте заявку — мастер подберёт модель и назовёт цену ремонта.
Часто задаваемые вопросы
Собрали ответы на вопросы, которые чаще всего задают перед ремонтом техники iRay. Не нашли своего — уточните у мастера по телефону.
Мы в обязательном порядке выдаем документы о приеме, выдаче, гарантии - все с печатями, все в соответствии с законом.
Утверждение "я знаю в чем проблема" верно лишь наполовину. В дополнение к основной проблеме часто возникают вторичные, которые также необходимо обнаружить и устранить.
На странице «Контакты» вы найдете адрес для диагностики. После разговора с оператором вы получите номер записи на прием в текстовом сообщении, а также актуальную информацию. Перед посещением обязательно позвоните и назовите удобный день и время для диагностики.
Наш Call-центр работает каждый день с 9 утра до 9 вечера, по такому же графику работает сервисный центр.
Как правило, ремонт занимает пару часов. После того как ваше устройство будет отремонтировано, вам позвонит ваш менеджер или автоматизированная система уведомления. Если вы недоступны, вас уведомят текстовым сообщением о готовности
Мастерская предоставляет гарантию как на ремонт, так и на детали. Срок гарантии составляет от 30 дней до 3 лет, в зависимости от типа неисправности, а также замененных запчастей, элементов и расходников.
Стоимость ремонта вашего устройства может варьироваться в зависимости от его марки, модели, года выпуска. После диагностики вы сможете узнать окончательную стоимость.
Не нашли свою модель?
Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Гарантия на ремонт и комплектующие
Четко фиксируем сроки гарантии, условия обслуживания и перечень документов.
На что распространяется гарантия
Мы предоставляем гарантию на ремонтные работы, выполненные в сервисном центре, а также на детали и комплектующие, установленные в процессе ремонта.
Срок гарантии
- На выполненные работы — до 1 года. Точный срок указывается в гарантийном талоне.
- На комплектующие по гарантии производителя — от 6 до 24 месяцев.
- На детали, установленные сервисным центром — до 3 месяцев.
Что считается гарантийным случаем
- Повторное возникновение неисправности, напрямую связанной с выполненным ремонтом.
- Поломка установленной детали при нормальной эксплуатации в течение гарантийного срока.
- Несоответствие комплектующей заявленным техническим характеристикам.
Документы для подтверждения гарантии
- Гарантийный талон.
- Акт выполненных работ с датой, перечнем услуг и сроком гарантии.
- Документы на установленные комплектующие и кассовый чек.
Расширенная гарантия
В некоторых случаях возможно оформление расширенной гарантии. Стоимость, сроки и условия продления согласовываются отдельно и фиксируются в документах.
Когда гарантия не действует
- Нарушение правил эксплуатации, механические повреждения, попадание влаги, перегрев, коррозия.
- Самостоятельный ремонт или вмешательство третьих лиц.
- Естественный износ деталей, если иное не предусмотрено отдельно.
- Обращение после окончания гарантийного срока.
- Программные сбои, если это не указано в отдельных условиях.
Если комплектующие куплены самостоятельно
Гарантия на выполненные работы может сохраняться полностью или частично, если соблюдены следующие условия:
- Предоставленные детали подходят по техническим параметрам и не имеют внешних дефектов.
- Установка была выполнена нашим сервисным центром.
При этом гарантия на сами комплектующие остается на стороне производителя или продавца. За качество сторонних деталей сервисный центр ответственности не несет.
Диагностика тепловизора iRay DL13 перед ремонтом
Когда тепловизор перестаёт определяться компьютером или возникают ошибки при передаче данных на телефон, это указывает на неисправность в цепях подключения или обмена информацией. Без предварительной проверки сложно установить точную причину — проблема может быть как в механическом повреждении разъёма, так и в сбое контроллера. Диагностика позволяет локализовать неисправность и избежать лишних вмешательств в устройство.
Когда требуется диагностика модели DL13
Обращаться за диагностикой стоит, если устройство не реагирует на подключение к ПК, не отображается в системе как съёмный носитель или выдает ошибки при попытке передачи термограмм на смартфон. Часто причина кроется в неисправном разъёме USB или DC-входа — нарушение контакта, окисление или механический износ разъёма приводят к нестабильной связи. Также возможен сбой в прошивке контроллера, отвечающего за обмен данными. Не рекомендуется самостоятельно вскрывать корпус или пытаться перепаивать разъём без опыта — это может повредить плату питания или соседние цепи.
Как мы проверяем устройство перед ремонтом
В сервисе проводят последовательную проверку узлов, чтобы исключить сопутствующие повреждения и точно определить источник проблемы. Осмотр и тестирование включают:
- внешний осмотр разъёмов USB и DC-входа на предмет деформации, загрязнения или коррозии;
- проверку целостности кабеля и контактов в штекере подключения;
- измерение напряжения на контактах разъёма и цепях питания платы контроллера;
- тестирование работы устройства при подключении к разным компьютерам и телефонам для исключения несовместимости;
- проверку состояния прошивки и возможность перезагрузки контроллера передачи данных.
После диагностики мастер предоставляет перечень неисправностей и согласует дальнейшие действия.
Как передать тепловизор в сервис
Для обращения достаточно связаться с нами и описать симптомы — устройство не определяется, не заряжается или не передаёт данные. Мы принимаем технику на диагностику в Москве, после осмотра согласовываем объём работ и сроки. Срок ремонта зависит от результата диагностики и наличия комплектующих. Типовые работы могут занимать от 1–2 часов при наличии детали, а сложная диагностика, ремонт платы, цепей питания или заказ узла может занять от 1 до 3 дней. После ремонта устройство проходит контрольную проверку и тестирование заявленной функции — проверяем стабильность подключения и корректность передачи данных.
Ремонт iRay DL13
Если ваш тепловизор столкнулся с проблемами подключения к компьютеру или ошибками передачи данных на телефон, вы можете согласовать диагностику устройства. Ориентировочная стоимость работ — от от 450 руб; перечень действий согласуется после осмотра.
Сервис находится по адресу: ул Лестева, 21к2. Вы также можете связаться с нами по телефону +7 (495) 067-73-68 или оставить заявку на сайте для предварительной записи.